ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

İnternet sitesindeki fiyatlara KDV ve vergiler dahildir. Kargo ücretlendirmesi 350 TL ve üzeri siparişler için ücretsizdir. 350 TL altı siparişler için kargo bedeli 55 TL'dir.
Ödemeler internet sitesinde ve uygulamalarda gösterilen ödeme yöntemleri kullanılarak kredi kartlar ve debit kartlar aracılığıyla yapılır. Aynı şekilde, Müşteri, siparişinin tamamını ya da bir kısmını FITOTERA hediye kartı ya da Türkiye’de kullanım için oluşturulan hediye çeki kartı ile ödeyebilir.
FITOTERA sanal pos hizmetinde Naspers iştiraki ve dünyanın önde gelen online ödeme altyapısı sağlayıcılarından biri olarak iyzico Ödeme Kuruluşu A.Ş. ile çalışmaktadır.
Satın alınan ürünler Yurtiçi kargo şirketi aracılığıyla gönderici ödemeli olarak gönderilir.
Sipariş ettiğiniz ürünleri kargo firmasına tam ve mükemmel durumda teslim etmekteyiz. Kargo firmasından teslim alırken ürünlerin zarar görmemiş olduğundan emin olmak müşterinin sorumluluğudur. Ürünlerin size ulaşması sırasında oluşabilecek zararlar hakkında şikâyetlerinizi kargo firmasından teslim almadan önce kargo firması yetkilisine belirtmeniz gerekmektedir.
Sipariş Teslim süresi
Satın alınan ürünler teslimat adresine bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde Müşteriye teslim edilir. Hafta sonu Siparişleri, Cuma günü 13.00'dan sonra verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 13.00'dan sonra verdiğiniz tüm siparişler Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
FITOTERA, stoktaki bulunabilirliğe bağlı olarak ve herhangi bir olağandışı durum olmadığı müddetçe, Teslimat Onayı’nda listelenen ürünlerin siparişlerini en geç 1-5 iş günü içerisinde kargoya verir, tahmini teslimat tarihi belirtilmeyen siparişleri ise Sipariş Onay tarihinden itibaren en fazla otuz (30) gün içinde teslim eder.